Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от посетителей сайта art-orion.ru (далее — Сайт).

2. Оператор персональных данных

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. Запись на приём и оказание стоматологических услуг.
2. Связь с пациентом для подтверждения записи, информирования об изменениях в расписании.
3. Выполнение обязательств по договору оказания медицинских услуг.
4. Ведение медицинской документации в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
5. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
6. Статистический анализ посещаемости Сайта.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (при указании);
• Содержание обращения (комментарий в форме записи).

4.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес;
• Данные cookies;
• Информация о браузере и устройстве (user-agent);
• Данные о посещённых страницах, времени посещения, источнике перехода;
• Данные, собираемые счётчиком Яндекс.Метрика (включая технологию Вебвизор).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ, в том числе в сфере здравоохранения (п. 2 ч. 1 ст. 6, ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. Сроки обработки и хранения

• Заявки на запись: до 1 года с момента обращения, если пациент не стал клиентом клиники.
• Медицинская документация: 25 лет с момента последнего обращения (в соответствии с Приказом Минздрава России).
• Данные аналитики (Яндекс.Метрика): до 25 месяцев с момента сбора.
• Cookies: в соответствии с настройками браузера пользователя.

По достижении целей обработки или по истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные следующим третьим лицам:

1. ООО «Бегет» — хостинг-провайдер, на серверах которого размещён Сайт (обработка данных на территории Российской Федерации).
2. ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 87499232). Политика конфиденциальности Яндекса.
3. Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя.

На Сайте используются следующие типы cookie:

• Необходимые: для корректной работы Сайта и форм обратной связи.
• Аналитические: Яндекс.Метрика — для анализа поведения посетителей и улучшения Сайта.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность Сайта.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке Ваших персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на адрес электронной почты orionstoma@yandex.ru или по почтовому адресу: 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 7/10, стр. 1;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

• Использование SSL-сертификата для шифрования передаваемых данных;
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения Сайта;
• Резервное копирование данных.

13. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещена на Сайте по адресу: art-orion.ru/privacy-policy-2/.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, Вы подтверждаете согласие с обновлённой редакцией.

Дата публикации: 25 марта 2026 г.